Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта holmes.cafe оператором — ООО «Холмс Фуд» (ИНН 2901300571, ОГРН 1202900001292), зарегистрированным по адресу: пр. Троицкий, д. 81, г. Архангельск (далее — Оператор).
При заполнении формы бронирования стола Оператор собирает: имя, телефон, дату и время желаемого визита, количество гостей и пожелания к брони. Иные персональные данные через сайт не собираются.
Данные брони хранятся до момента отзыва согласия гостем или до истечения разумного срока хранения деловой переписки ресторана, после чего удаляются или обезличиваются.
Гость вправе запросить сведения о своих персональных данных, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие на обработку — для этого достаточно позвонить Оператору по телефону 47-00-27.
Сайт использует Яндекс.Метрику (счётчик 88865911) для анализа посещаемости, включая запись сеансов (Вебвизор). Эти cookie не являются технически необходимыми и загружаются только после того, как посетитель нажмёт «Принять» в cookie-баннере сайта. При нажатии «Отклонить» или до выбора — счётчик не загружается. Согласие можно отозвать в любой момент, очистив данные сайта в браузере.
Для обработки заявки на бронирование данные формы передаются: в Telegram (через Bot API) — для уведомления сотрудников ресторана о новой брони, и в Google Таблицы (через веб-хук) — для учёта броней. Оба сервиса используются исключительно как технические каналы передачи данных Оператора, не как самостоятельные операторы персональных данных гостя.
Полный текст согласия на обработку персональных данных, которое гость подтверждает при бронировании стола, доступен в форме бронирования на сайте.
